Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin korunması bizim önceliğimizdir
Giriş ve Genel Bilgiler
solaranuthivsa olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğini korumak bizim temel sorumluluğumuzdan biridir. Bu gizlilik politikası, proje bütçe yönetimi platformumuz üzerinden topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiği, saklandığı ve korunduğuna ilişkin detaylı bilgiler sunmaktadır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi işlerken şeffaflık ilkesini benimser ve tüm yasal yükümlülüklerimizi eksiksiz şekilde yerine getiririz.
Bu politika, solaranuthivsa platformunu kullanırken toplanan tüm kişisel veriler için geçerlidir ve düzenli olarak güncellenmektedir.
Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, doğum yeri, cinsiyet, imza bilgileri
İletişim Bilgileri
E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri, posta kodu
Finansal Bilgiler
Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri, fatura bilgileri, ödeme geçmişi
Teknik Veriler
IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı türü, işletim sistemi, konum verileri
Hassas Kişisel Veriler
KVKK kapsamında hassas sayılan kişisel verileriniz (sağlık verisi, biyometrik veri vb.) yalnızca açık rızanız alınarak ve yasal zorunluluklar çerçevesinde işlenmektedir.
Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitemizdeki kayıt formları ve hesap oluşturma işlemleri
- Müşteri hizmetleri ile yapılan iletişimler
- Platform kullanımı sırasında otomatik veri toplama
- Üçüncü taraf entegrasyonlar ve API bağlantıları
- E-posta abonelikleri ve pazarlama iletişimleri
- Çerezler ve benzer teknolojiler
- Sosyal medya etkileşimleri
Tüm veri toplama işlemleri şeffaf şekilde gerçekleştirilmekte ve kullanıcılarımız hangi verilerin toplandığı konusunda önceden bilgilendirilmektedir.
Veri İşleme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Proje bütçe yönetimi hizmetlerinin sunulması ve geliştirilmesi
- Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik tedbirlerinin alınması ve dolandırıcılık önleme
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi
- İstatistiksel analizler ve hizmet iyileştirmeleri
- Finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi
Pazarlama Amaçlı Veri İşleme
Pazarlama amaçlı kişisel veri işleme faaliyetleri yalnızca açık rızanız alındıktan sonra gerçekleştirilmekte olup, bu rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanmaktadır:
- Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + 5 yıl
- Finansal kayıtlar: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
- İletişim kayıtları: Son iletişimden itibaren 3 yıl
- Pazarlama rızası: Rıza geri çekilene kadar
- Teknik loglar: 2 yıl
- Güvenlik kayıtları: 5 yıl
Saklama süresi sona eren veriler, güvenli yöntemlerle silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.
Kişisel Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:
Teknik Güvenlik
SSL şifreleme, güvenlik duvarları, intrusion detection sistemleri, düzenli güvenlik testleri
İdari Güvenlik
Erişim kontrolü, personel eğitimleri, gizlilik sözleşmeleri, yetkilendirme prosedürleri
Fiziksel Güvenlik
Güvenli veri merkezleri, erişim kontrolü, kamera sistemleri, yedekleme prosedürleri
Veri Şifreleme
Aktarımda ve depolamada şifreleme, güvenli API bağlantıları, tokenization
Tüm güvenlik tedbirlerimiz düzenli olarak gözden geçirilmekte ve sektördeki en iyi uygulamalar doğrultusunda güncellenmektedir.
Veri Sahiplerinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Talep Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenme amacını sorgulama hakkınız
Erişim Hakkı
İşlenen kişisel verilerinize erişim talep etme ve kopyasını alma hakkınız
Düzeltme Hakkı
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini veya tamamlanmasını talep etme hakkınız
Silme Hakkı
Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme ve unutulma hakkınız
İtiraz Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme ve işlemeyi durdurma talep hakkınız
Taşınabilirlik Hakkı
Verilerinizi başka bir veri sorumlusuna aktarma veya kopyasını alma hakkınız
Hak Kullanım Prosedürü
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için yazılı başvurunuzu info@solaranuthivsa.com adresine gönderebilir veya Aziz Mahmut Hüdayi, D:No: 54548, 34672 Üsküdar/İstanbul adresine elden teslim edebilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içerisinde cevaplanmaktadır.
Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar ve taraflarla sınırlı olarak paylaşılabilmektedir:
- Yasal yükümlülük gereği kamu kurum ve kuruluşları
- Hizmet sağlayıcıları ve iş ortakları (veri işleme sözleşmesi kapsamında)
- Ödeme işlemcileri ve finansal kurumlar
- Bulut hizmet sağlayıcıları
- Pazarlama ve analitik hizmet sağlayıcıları (rıza dahilinde)
- Hukuki danışmanlar ve muhasebe firmaları
Uluslararası Veri Transferi
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılması durumunda, KVKK'nın 9. maddesi gereğince gerekli güvenlik önlemleri alınmakta ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun izni/kararları doğrultusunda işlem yapılmaktadır.
Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:
- Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevselliği için gerekli
- Performans çerezleri: Site performansını analiz etmek için
- İşlevsellik çerezleri: Kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için
- Pazarlama çerezleri: Hedefli reklam gösterimi için (rıza ile)
Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilir veya çerez politikamız üzerinden yönetebilirsiniz.
Veri İhlali Bildirimleri
Kişisel verilerinizin güvenliğini tehdit eden herhangi bir veri ihlali durumunda:
- Yasal süreler içerisinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirimde bulunuruz
- İhlalden etkilenen veri sahipleri derhal bilgilendirilir
- Gerekli teknik ve hukuki tedbirler ivedilikle alınır
- İhlal sebebi araştırılır ve tekrarını önleyici önlemler uygulanır
Veri ihlali durumlarında şeffaf iletişim politikamız gereği tüm süreç hakkında düzenli bilgilendirme yapılmaktadır.
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler, hizmet güncellemeleri veya iş gereksinimlerimiz doğrultusunda güncellenebilmektedir. Önemli değişikliklerde:
- Kullanıcılar e-posta yoluyla bilgilendirilir
- Web sitesinde duyuru yapılır
- Önemli değişiklikler için ek rıza alınır
- Güncelleme tarihi politika üzerinde belirtilir
Politika güncellemelerini takip etmek için web sitemizi düzenli olarak ziyaret etmenizi ve e-posta bildirimlerimizi kontrol etmenizi öneririz.
İletişim ve Başvuru
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için info@solaranuthivsa.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Adres: Aziz Mahmut Hüdayi, D:No: 54548, 34672 Üsküdar/İstanbul, Turkey
Telefon: +904522231657